◇下單前務必再三確認自己訂購的度數、花色、數量是否正確，如需更改訂單請立即向VES客服聯繫。貨品出貨後，概不接受退換貨。

◇訂單每個品項/花色，單次購買數量上限為20件（包含不同度數）。請務必於【結帳】階段選填預計取貨門市店名(並將店名填於地址之處)，請正確填入您的手機號碼及個人資料，以便系統發送取貨通知簡訊。

◇門市取貨付款視同實體通路，, 故不適用消保法之七天猶豫期規定。

◇本網站僅提供配送到特約眼鏡門市之服務。請於預訂時選擇您預計取貨的眼鏡門市，並在收到『貨到通知簡訊或郵件』後，前往原指定門市領取預訂之商品，現場經由專業驗光人員確認驗光資料正確後請現場拆封檢查取貨付款。發票或收據由取件門市開立。

◇訂單完成後，商品將於5-7個工作天(不含國定假日、連續假期)配達指定門市。商品配達指定門市時，將發送簡訊通知，消費者須於收到簡訊通知10天內取貨完成；未取超過2次紀錄，將無法使用預訂配送服務。若包裹已過取貨時間，您仍需要包裹中的商品，則需重新下訂單訂購。

◇本網站訂單成立後將無法取消訂單，請務必於下單前確認商品、度數、花色、取貨門市等訂單資訊。

◇由於預訂單的實際交易發生是在您與指定門市間之實體交易，為維護您的權益，請於門市取件當下拆封確認商品(數量、度數、款式)是否與實際訂單一致，貨品出貨後，概不接受退換貨。如遇商品瑕疵等問題，請保留原商品與交易明細，回原取貨門市處理相關售後服務。

◇訂單規範僅能有3筆同時進行中的訂單，直至其中1筆前往門市取貨付款完成，方能再預訂。

◇使用配送購物金或折扣碼折抵消費金額，若取消訂單/未取貨/退貨，購物金或折扣碼恕不歸還。

◇本公司保留無須事先通知的情況之下，暫停、更改或取消所有優惠或修訂其條款及細則。

◇如顧客於取貨日起計7天內並未有任何退換商品的申請，則代表商品交易完成，本公司毋須承擔任何法律上的責任，亦不會安排任何更換商品或退款事宜。

◇訂單如遇瑕疵品或商品與訂單不符之情況，請立即向VES客服反應，並提供以下資料，我們將會儘快安排專人協助處理：

1. 瑕疵細部照片或與訂單不符之訂單截圖
2. 訂單號碼、會員姓名、手機號碼